Política de tratamiento de datos personales

Esta política explica cómo trato los datos personales que me compartes cuando visitas esta web, me escribes o contratas alguno de mis servicios. Se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (incorporado en el Decreto Único 1074 de 2015) y las demás normas colombianas sobre protección de datos.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

• Responsable: Josué Moya de la Cruz.
• Identificación: RUT 700.183.557.
• Domicilio: Medellín, Colombia.
• Correo: josuelibr3@gmail.com.
• WhatsApp: +1 (754) 231-7148.
• Web: https://josuemoyadelacruz.com

Las solicitudes sobre tus datos las atiendo directamente en el correo indicado.

¿Qué datos recojo?

Solo los que tú me das o los que la web necesita para funcionar:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo y lo que me cuentes cuando me escribes por WhatsApp o por correo.
• Datos para prestar un servicio: nombre de tu empresa o marca, sitio web, perfiles públicos, competidores y la información que me entregues para el trabajo acordado.
• Documentos de soporte: en servicios como la organización del perfil profesional, los diplomas o certificados que me compartas para validar estudios y cargos. Los uso solo para esa validación y no guardo números de cuenta ni de documento de identidad.
• Datos técnicos de navegación: la dirección IP y el tipo de navegador, que registran los proveedores que alojan y sirven la web (ver “¿Con quién comparto tus datos?”).

No pido datos sensibles. Si alguna vez fueran necesarios, te lo diré antes y podrás negarte a darlos, porque responder preguntas sobre datos sensibles es opcional.

¿Para qué uso tus datos?

• Responder tus mensajes y preguntas.
• Enviarte propuestas y cotizaciones que me pidas.
• Prestar, facturar y dar seguimiento a los servicios que contrates.
• Publicar testimonios o casos, solo con tu autorización escrita.
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento de la web.

No vendo ni alquilo tus datos, y no los uso para enviarte publicidad sin tu autorización.

¿Cuáles son tus derechos?

Como titular de los datos tienes derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
2. Pedir prueba de la autorización que me diste.
3. Saber cómo he usado tus datos, si lo pides.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
5. Revocar la autorización o pedir que borre tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
6. Acceder gratis a tus datos.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Escríbeme a josuelibr3@gmail.com con tu nombre, cómo contactarte y qué necesitas.

• Consultas (saber qué datos tengo y cómo los uso): respondo en un máximo de 10 días hábiles. Si no alcanzo, te aviso el motivo y respondo en máximo 5 días hábiles más.
• Reclamos (corregir, actualizar, borrar o revocar): respondo en un máximo de 15 días hábiles. Si no alcanzo, te aviso el motivo y respondo en máximo 8 días hábiles más. Si al reclamo le falta información, te la pediré dentro de los 5 días siguientes; si en 2 meses no la recibo, entenderé que desististe.

Antes de acudir a la SIC debes haber presentado tu consulta o reclamo ante mí.

¿Con quién comparto tus datos?

Para que la web y la comunicación funcionen, uso proveedores que pueden tratar datos fuera de Colombia, con sus propias políticas de privacidad:

• WhatsApp (Meta): cuando me escribes por ese medio.
• Cloudflare: aloja y protege la web.
• Google: sirve las tipografías de la web y los videos de YouTube incrustados.
• Herramientas de trabajo necesarias para el servicio que contrates, como la plataforma IntenseAi o tu propio sitio web.

Al usar estos canales autorizas esa transmisión internacional, solo para las finalidades de esta política. No comparto tus datos con nadie más, salvo que una autoridad competente lo exija.

¿Cómo protejo tus datos?

Uso conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la información y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Ningún sistema es infalible, pero tomo medidas razonables para evitar pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos.

¿Por cuánto tiempo guardo tus datos?

Mientras dure nuestra relación y el tiempo que exijan las normas legales, contables o tributarias. Después los elimino o los anonimizo.

¿Desde cuándo rige esta política?

Rige desde el 19 de octubre de 2026. Si la cambio de forma importante, actualizaré esta página y la fecha de arriba.