Términos y condiciones

Al usar esta web o contratar mis servicios aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna, por favor no uses la web o escríbeme antes de contratar.

¿Quién ofrece los servicios?

Josué Moya de la Cruz, RUT 700.183.557, con domicilio en Medellín, Colombia. Contacto: josuelibr3@gmail.com y WhatsApp +1 (754) 231-7148. Algunos servicios se prestan con la plataforma IntenseAi.

¿Cómo se contratan?

1. Me escribes y conversamos sobre lo que necesitas.
2. Te envío una propuesta con el alcance, los entregables, los tiempos y el precio.
3. El servicio queda contratado cuando aceptas la propuesta por escrito y se recibe el primer pago.

Los precios que aparecen en la web son de referencia. El precio final es el de la propuesta aceptada.

¿Cuáles son las condiciones de pago y cancelación?

• Proyectos únicos (auditoría, perfil profesional, limpieza o arquitectura de web): se pagan en dos partes, al inicio y al finalizar o entregar.
• Servicios mensuales: se pagan al inicio de cada mes, con la permanencia mínima indicada en la propuesta (por ejemplo, 3 meses en la gestión de visibilidad generativa).
• Cancelación: puedes cancelar avisando por escrito. El trabajo ya realizado y los meses de permanencia mínima no son reembolsables, salvo que la propuesta diga otra cosa o la ley lo exija.
• Derecho de retracto: si contrataste a distancia, se aplica lo que establece el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), con sus excepciones para servicios que ya comenzaron a prestarse con tu aceptación.

¿Qué no puedo garantizar?

Las respuestas de ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity y otras inteligencias artificiales, así como los resultados de los buscadores, dependen de empresas que no controlo. Trabajo con métodos medibles para mejorar tu visibilidad, pero no puedo garantizar una posición, una mención ni un resultado comercial concreto.

¿Quién es dueño de qué?

• Tu marca, tu sitio, tus cuentas y tus datos son tuyos. El hosting, el dominio y las cuentas de herramientas quedan a tu nombre.
• Lo que entregamos en el servicio pasa a ser tuyo cuando está pagado, salvo las metodologías, plantillas y herramientas propias (como IntenseAi), que siguen siendo mías y que puedes usar dentro del servicio.
• Para usar tus videos, testimonios o tu caso necesito tu autorización escrita.

¿Puedo usar el contenido de esta web?

Los textos, videos, imágenes y metodologías de esta web son de Josué Moya de la Cruz o se usan con permiso. Puedes citarlos y compartirlos, también en respuestas de inteligencia artificial, siempre que menciones la fuente y enlaces a la página original. Para reproducirlos completos o usarlos con fines comerciales, escríbeme.

¿Qué responsabilidad tengo sobre la información de la web?

Los artículos, nanodocumentales y clases son contenido educativo y de opinión. No reemplazan una asesoría profesional adaptada a tu caso. Antes de tomar decisiones importantes, evalúa tu situación o contrátame para revisarla contigo.

¿Qué ley aplica?

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier diferencia intentaremos resolverla primero conversando; si no es posible, la resolverán los jueces competentes de Medellín.

¿Desde cuándo rigen?

Desde el 19 de octubre de 2026. Si las cambio, actualizaré esta página y la fecha de arriba. Los servicios ya contratados se rigen por las condiciones vigentes al momento de aceptar la propuesta.